Términos y Condiciones de Uso y Reserva
Leé atentamente las condiciones que regulan la intermediación comercial y reserva de servicios turísticos en nuestra plataforma.
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La plataforma web Que Hacer San Rafael o QHSR opera exclusivamente como un canal de difusión, promoción e intermediación comercial de servicios turísticos, excursiones, actividades y alojamiento. Qué Hacer San Rafael NO es una agencia de viajes, operador turístico, ni prestador directo de los servicios publicados. Su función se limita a facilitar el contacto y el proceso de reserva entre el usuario (en adelante, "el Pasajero") y las agencias de viajes u operadores turísticos finales (en adelante, "el Prestador").
Al concretar una reserva a través de la plataforma Qué Hacer San Rafael o QHSR, el Pasajero comprende y acepta que el contrato de prestación del servicio turístico se celebra directamente entre el Pasajero y el Prestador. Por lo tanto, Qué Hacer San Rafael queda expresamente eximida de cualquier tipo de responsabilidad civil, penal o comercial derivada de la ejecución del servicio. Esto incluye, de manera enumerativa pero no limitativa:
Cualquier reclamo relacionado con la prestación directa del servicio deberá ser canalizado exclusivamente ante la agencia u operador turístico responsable.
Toda la información publicada en la plataforma (incluyendo descripciones de las excursiones, horarios, tarifas e imágenes) es provista por los Prestadores. Si bien Que Hacer San Rafael realiza sus mayores esfuerzos para mantener la información actualizada, no garantiza la exactitud absoluta de la misma. Las tarifas y la disponibilidad de los servicios están sujetas a modificaciones por parte del Prestador sin previo aviso, hasta el momento en que se emita la confirmación definitiva de la reserva.
Las condiciones de cancelación, modificaciones de fechas y políticas de reembolso de las reservas confirmadas están regidas íntegramente por los términos y condiciones particulares de cada Prestador. Qué Hacer San Rafael actuará como intermediario en la comunicación en caso de ser necesario, pero la decisión final sobre devoluciones o penalidades recae exclusivamente sobre la agencia u operador que brinda el servicio.
El marcado de la casilla "He leído y acepto los Términos y Condiciones" al momento de solicitar una reserva, implica el conocimiento y la aceptación plena, expresa e incondicional de todas las cláusulas detalladas en el presente documento por parte del Pasajero.